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Usuario Anônimo 01/09/2026
#52719
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Dr. José Cerqueira Dantas
Dr. José Cerqueira Dantas CRM - 473

Boa tarde.


Sinto muito por todas as dificuldades que você vem enfrentando e, principalmente, pelo sofrimento que relata. Uma perda de mais de 43 kg após uma cirurgia bariátrica representa uma transformação muito grande, e compreendo que o excesso de pele resultante desse processo possa trazer repercussões que vão muito além de uma questão meramente estética.

Quero, entretanto, esclarecer um ponto importante: o Medclub não é um plano de saúde, somos um aplicativo com centros médicos  particulares, no qual consultas, exames e cirurgias são oferecidos diretamente aos pacientes. Portanto, não temos qualquer participação ou poder de decisão sobre autorizações ou negativas da Humana Saúde.

No seu caso, eu sugiro que você procure inicialmente um cirurgião plástico, levando a negativa recebida da operadora e, se possível, toda a documentação relacionada à sua cirurgia bariátrica e à perda de peso. Explique claramente não apenas o excesso de pele, mas também as repercussões físicas, funcionais e psicológicas que ele vem causando.

O médico poderá avaliar pessoalmente o seu caso e, se considerar a braquioplastia reparadora indicada, elaborará um relatório médico detalhado, descrevendo os achados, a indicação do procedimento e o diagnóstico correspondente. Esse relatório poderá ser apresentado à Humana Saúde juntamente com uma nova solicitação de autorização.

Se houver nova negativa, peça à operadora que forneça a justificativa formal da recusa por escrito. Com essa documentação, você poderá registrar reclamação na ANS e, se necessário, procurar orientação jurídica especializada para avaliar as medidas cabíveis.

Há ainda uma questão que me preocupa particularmente em sua mensagem: você relata isolamento social, interrupção do trabalho e intenso sofrimento psicológico. Independentemente da discussão sobre a cirurgia, isso merece atenção e cuidado agora. Procure também acompanhamento psicológico ou psiquiátrico. Além de ajudá-la neste momento difícil, esse profissional poderá documentar tecnicamente as repercussões psicológicas que você está apresentando.

Não desista diante das negativas. O caminho mais importante agora é transformar todo esse sofrimento que você descreveu em documentação médica objetiva e bem fundamentada, para que sua solicitação possa ser adequadamente analisada.

Desejo sinceramente que você consiga encontrar uma solução e recuperar não apenas o conforto físico, mas também sua qualidade de vida.

Respondido em 03/09/2026
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Usuario Anônimo 02/09/2026
#52724
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Dr. José Cerqueira Dantas
Dr. José Cerqueira Dantas CRM - 473

Envie seu currículo para o email crp.rh@medclub.com.br

inclua no currículo seu telefone de contato. Na próxima seleção você será convidado(a) a participar.

Respondido em 03/09/2026
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Usuario Anônimo 01/09/2026
#52718
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Dr. José Cerqueira Dantas
Dr. José Cerqueira Dantas CRM - 473

Pois ligue ou mande mensagem para o Whats do Medclub (3131.1881): as operadoras lhe ensinarão a obter acessos aos resultados dos seus exames.

Respondido em 03/09/2026
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Usuario Anônimo 03/09/2026
#52725
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Dr. José Cerqueira Dantas
Dr. José Cerqueira Dantas CRM - 473

Não. O Medclub não é um armazém de secos e molhados. Portanto, não “vendemos cirurgias”.

O Medclub é uma plataforma digital de acesso a uma assistência médica qualificada, sem submeter os clientes à torturante experiência de implorar por atendimento junto à burocracia dos planos de saude.

Por meio do aplicativo, nossos clientes têm rápido acesso a médicos especialistas de elevado nível profissional, selecionados segundo critérios rigorosos de formação, currículo, experiência e reputação.

O mesmo cuidado se aplica às clínicas e hospitais parceiros, escolhidos com base em critérios de qualidade, segurança e excelência assistencial.

Quando um paciente necessita de tratamento cirúrgico, o Medclub facilita seu acesso aos profissionais e às instituições habilitadas para realizá-lo, inclusive buscando condições que tornem o procedimento mais acessível. 

Afinal, cirurgia não é mercadoria de prateleira. É um ato médico, precedido de indicação clínica e realizado por profissionais habilitados em instituições adequadas.

Essa distinção talvez ajude a responder, de modo mais esclarecedor, à sua pergunta.

Respondido em 03/09/2026
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Usuario Anônimo 01/09/2026
#52722
Respondido por:
Dr. José Cerqueira Dantas
Dr. José Cerqueira Dantas CRM - 473

Diante de suspeita de alopecia areata, é justamente o dermatologista, de preferência com experiência em tricologia/doenças dos cabelos e couro cabeludo.

Na consulta, o dermatologista geralmente faz exame do couro cabeludo e tricoscopia (dermatoscopia capilar), que muitas vezes permite confirmar o diagnóstico sem biópsia. Dependendo do quadro, o dermatologista pode solicitar exames laboratoriais para pesquisar condições associadas, especialmente alterações da tireoide, deficiência de ferro e outras causas de queda capilar.

Ligue para o Whats do Medclub (3131.1881) e agende sua consulta .

Respondido em 02/09/2026
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Usuario Anônimo 02/09/2026
#52723
Respondido por:
Dr. José Cerqueira Dantas
Dr. José Cerqueira Dantas CRM - 473

Não. Basta que você se dirija ao Medclub 1 ou 2. E não precisa de jejum. Você pode ir a qualquer hora entre 7 e 17 horas.

Respondido em 02/09/2026
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Usuario Anônimo 01/09/2026
#52721
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Dr. José Cerqueira Dantas
Dr. José Cerqueira Dantas CRM - 473

Ligue ou mande essa mensagem para o Whats do Medclub (3131.1881): as atendentes esclarecerão todas as suas dúvidas e indicarão ótimos proctologistas e urologistas do Medclub. Depois me diga se gostou.

Respondido em 02/09/2026
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Usuario Anônimo 01/09/2026
#52720
Respondido por:
Dr. José Cerqueira Dantas
Dr. José Cerqueira Dantas CRM - 473

Ligue ou mande essa mensagem para o Whats do Medclub (3131.1881): as atendentes reagendarão sua consulta.

Respondido em 02/09/2026
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Usuario Anônimo 01/09/2026
#52717
Respondido por:
Dr. José Cerqueira Dantas
Dr. José Cerqueira Dantas CRM - 473

ISSO É MUITO GRAVE. URGENTE. Leve sua mãe imediatamente a um pronto-socorro com suporte neurológico e tomografia de crânio, ou acione o SAMU 192. Não espere até amanhã e não tente simplesmente controlar a pressão em casa. Pressão sistólica acima de 180 associada a sintomas neurológicos aumenta ainda mais a preocupação. É muito provável que sua mãe esteja desrnvolvendo um AVC (acidente vascular cerebral).

CORRA, CORRA


Respondido em 02/09/2026
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Usuario Anônimo 01/09/2026
#52716
Respondido por:
Dr. José Cerqueira Dantas
Dr. José Cerqueira Dantas CRM - 473

Quando a pesquisa de sangue oculto nas fezes é positiva, a especialidade mais indicada é Gastroenterologista.

O exame principal, na maioria dos casos, é a colonoscopia. Ela permite examinar diretamente todo o intestino grosso, identificar pólipos, divertículos, inflamações, angiodisplasias ou tumores e, muito importante, retirar pólipos e realizar biópsias no mesmo procedimento.

Respondido em 02/09/2026
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